Taipei, (ANTARA/PRNewswire)- Di Asian Banking & Finance Awards yang berlangsung pada 3 Juli lalu, Cathay Financial Holdings dan Cathay United Bank sukses merebut delapan penghargaan: Analytics Initiative of the Year - Taiwan, Taiwan Domestic Cash Management Bank of the Year, Taiwan Domestic Trade Finance Bank of the Year, Customer Experience Initiative of the Year - Taiwan, Debit Card Initiative of the Year - Taiwan, Investment Product Innovation of the Year - Taiwan, Customer Experience Solution Award - Taiwan, serta Mobile App Award - Taiwan. Sederet penghargaan ini membuktikan pendekatan Cathay Group dalam memprioritaskan nasabah, serta komitmen Cathay Group untuk menyediakan jasa keuangan yang aman dan mudah.
Menjawab kebutuhan pinjaman digital di Vietnam, Cathay United Bank meluncurkan "Aplikasi CUB Vietnam" pada 2024. Aplikasi ini menjadi platform seluler yang cepat dan aman, serta mencakup fitur pinjaman bergulir (revolving credit). Mudah dan simpel digunakan, nasabah memakai aplikasi ini untuk mengakses berbagai pinjaman sesuai dengan fasilitas kredit yang telah disetujui. Pinjaman tersebut dapat digunakan hingga lima tahun, dan prosesnya hanya membutuhkan waktu lima menit! Pada Juni 2025, aplikasi ini telah dipakai lebih dari 350.000 pengguna terdaftar, serta diunduh lebih dari 2,5 juta kali. Aplikasi CUB Vietnam memakai data dari izin usaha dan laporan keuangan di Vietnam, menerapkan sistem skor aksi penipuan di media sosial, sistem informasi geografis, serta memadukan data-data tersebut dengan alat analisis data internal Cathay United Bank. Seluruh proses penilaian kredit dan pengendalian risiko dilakukan secara digital sehingga berhasil mengatasi tantangan yang dihadapi Kantor Cabang Ho Chi Minh City dalam segmen pembiayaan konsumen – dengan demikian, Cathay Group meraih dua penghargaan, yakni Customer Experience Initiative of the Year dan Analytics Initiative of the Year.
"Aplikasi CUBE" dari Cathay United Bank, telah digunakan lebih dari tujuh juta nasabah, juga banyak meraih pengakuan di ajang tahun ini. Dengan slogan "Strive for What's Possible", aplikasi ini menyatukan berbagai informasi dari lini produk Cathay United Bank untuk menyediakan jasa keuangan yang memenuhi kebutuhan nasabah. Berkat aplikasi ini, Cathay United Bank memenangkan Customer Experience Solution Award dan Mobile App Award. Sebagai pihak yang telah lama memperjuangkan inklusi keuangan, Cathay United Bank meluncurkan kartu debit pertama di Taiwan yang dirancang khusus untuk nasabah yang menderita gangguan penglihatan pada 2004 -- "CUBE Touch Card". Dengan bentuk membulat pada sisi kartu, serta logo "CUBE" yang dicetak timbul, pengguna mudah mengenali kartu ini -- berkat kartu ini, Cathay United Bank meraih penghargaan Debit Card Initiative of the Year.
Di segmen layanan pengelolaan aset (wealth management), Cathay United Bank bermitra dengan First Securities Investment Trust dan VIVO Capital untuk meluncurkan private securities investment trust fund pertama di Taiwan yang berfokus pada biotechnology private equity funds -- menyediakan beragam peluang investasi. Dengan big data analytics yang menyatukan kanal layanan daring dan luring, Cathay United Bank menghadirkan layanan wealth management yang sangat personal untuk para nasabah. Setelah aset nasabah terlindungi dari aksi penipuan dengan memanfaatkan teknologi, jumlah nasabah dan dana kelolaan Cathay United Bank terus meningkat. Jumlah nasabah yang nilai asetnya tinggi pun meningkat di atas 20% per tahun -- maka, Cathay United Bank berhasil meraih penghargaan Investment Product Innovation of the Year.
Cathay United Bank membuktikan keunggulan dari layanan finansial dengan menawarkan beragam solusi lintaswilayah pada segmen layanan perbankan untuk nasabah perusahaan, seperti pengelolaan dana global, deposito lintaswilayah, serta kredit dengan agunan. Solusi tersebut membantu nasabah perusahaan memitigasi fluktuasi kurs mata uang asing, serta mempermudah transaksi lintaswilayah. Dengan menyatukan analisis data dalam platform transaksi yang memiliki tampilan baru, Cathay United Bank berkolaborasi dengan sistem kepabeanan lokal dan jaringan izin masuk barang guna mendigitalisasi transaksi bisnis. Cathay United Bank juga mengurangi prosedur kompleks yang memakai dokumen kertas sekaligus meningkatkan sistem keamanan, efisiensi operasional, dan pengalaman nasabah -- Cathay United Bank pun sukses meraih dua penghargaan, yaitu Taiwan Domestic Cash Management Bank of the Year dan Taiwan Domestic Trade Finance Bank of the Year.
SOURCE Cathay United Bank
