Sydney--(ANTARA/Business Wire)-- Boomi adalah perusahaan terdepan di bidang otomatisasi yang didukung AI. Hari ini Boomi mengumumkan pemenang Asia Pacific Customer Innovation Awards 2025yang diberikan saat perhentian Boomi World Tour 2025 di Sydney.
Pemenang tahun ini dipilih karena solusi inovatif perintis yang menggunakan Boomi Enterprise Platformdankinerja mereka yang luar biasa dalam kriteria berikut: menunjukkan dampak bisnis melalui hasil yang luar biasa dan terukur; transformasi bisnis; proyek inovatif; dampak sosial; modernisasi; keunggulan integrasi; dan keunggulan otomatisasi.
Pemenang Asia Pacific Customer Innovation Award 2025 Boomi:
- Australian Motoring Services Pty Ltd - APAC Customer of the Year Award (Australia dan Selandia Baru) — Australian Motoring Services menggunakan Boomi Integration dan Boomi API Management untuk mengubah bantuan darurat di jalan berskala perusahaan dengan menghubungkan lebih dari 11 sistem tanpa kendala. Hanya dalam tiga bulan, proyek integrasi ini berhasil meniadakan proses manual dan menghemat waktu penanganan panggilan telepon dan pengiriman hingga 50 persen. Sebagian besar pengoperasian dimigrasikan ke Manajemen Hubungan Pelanggan milik klien sehingga menghasilkan data yang bersih dan tersinkronisasi untuk audit dan pelaporan. Perubahan ini juga membangun dasar yang siap bagi AI untuk analitik prediktif dan bantuan pelanggan yang didukung AI generatif.
- Mizuho Bank, Ltd - APAC Customer of the Year Award (ASIA) — Mizuho Bank mengubah pembayaran nasabah di seluruh Asia dengan platform pembayaran yang siap menghadapi masa depan dan sesuai ISO 20022 yang dibuat di Boomi Integration, Flow, and Managed Cloud Services. Setelah melakukan penerapan dengan cepat, Mizuho Bank meluncurkan portal online yang intuitif yang mengotomatiskan validasi dan konversi dokumen pembayaran, melindungi nasabah dari perubahan format yang rumit sekaligus menyederhanakan pengoperasian. Solusi ini menggantikan konverter dokumen lama, jauh lebih mempercepat proses orientasi nasabah, dan memperkuat posisi Mizuho sebagai pemimpin inovasi perbankan digital di wilayah ini.
- Greencross Pet Wellness Company - Innovation Award — Greencross Pet Wellness Company (GPWC) adalah perusahaan perawatan hewan peliharaan yang terbesar di Australia dan memperkenalkan profil hewan peliharaan digital yang didukung oleh Boomi. Solusi ini memusatkan data hewan peliharaan di seluruh aplikasi Petbarn sehingga memberikan pengalaman yang sangat pribadi bagi pelanggan dan rekomendasi kesehatan yang tepat sasaran. Dengan berintegrasi ke platform berbasis AI milik GPWC, inisiatif ini mendorong keterlibatan yang lebih kuat, loyalitas tahap awal melalui Puppy & Kitten Club, dan aliran pendapatan baru di layanan ritel maupun layanan dokter hewan.
- Teachers Mutual Bank Limited - Future AI-Readiness Award — Teachers Mutual Bank Limited memodernisasi layanan penting bagi nasabah dengan Boomi Integration dan Boomi API Management. Bank ini mengubah proses Know-Your-Customer (KYC) manual menjadi pengalaman omnichannel tanpa kendala, yang sebelumnya menghabiskan waktu berhari-hari dan kini dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 60 detik. Inisiatif ini meningkatkan keakuratan data, mengurangi intervensi manual, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menghemat biaya operasional tahunan.
“Penghargaan APAC 2025 menampilkan perusahaan yang berkomitmen untuk memajukan berbagai hasil bisnis, mulai dari wawasan dan pengambilan keputusan yang lebih tajam, keterlibatan dan koneksi pemangku kepentingan yang lebih mendalam, dan peningkatan produktivitas yang terukur,” kata David Irecki, Chief Technology Officer di Boomi Asia Pasifik dan Jepang. “Pencapaian mereka menginspirasi kami. Kami merasa terhormat dapat berperan dalam kesuksesan mereka dan merayakan berbagai proyek inovatif yang diakui tahun ini.”
"Melalui Boomi Enterprise Platform, pelanggan kami menghubungkan investasi digital mereka dan mendapatkan wawasan yang lebih tajam mengenai data mereka. Hasilnya? Dampak industri yang signifikan, dengan peningkatan efisiensi yang terukur, pengalaman yang lebih baik bagi pemangku kepentingan, dan manfaat bagi diri mereka maupun komunitas mereka," kata Irecki.
Sumber Bahan Lain
Tentang Boomi
Boomi adalah perusahaan terdepan di bidang otomatisasi berbasis AI. Boomi membantu berbagai perusahaan di seluruh dunia menghubungkan segala sesuatu, mengotomatisasi proses, dan mempercepat hasil. Boomi Enterprise Platform - termasuk Boomi Agentstudio - menyatukan integrasi dan otomatisasi bersama dengan data, API, dan manajemen agen AI dalam satu solusi lengkap. Dipercaya oleh lebih dari 25.000 pelanggan dan didukung oleh jaringan berisi lebih dari 800 mitra, Boomi mendorong transformasi agen - membantu berbagai perusahaan dari semua ukuran untuk memiliki ketangkasan, efisiensi, dan inovasi dalam skala besar. Ketahui lebih lanjut di boomi.com.
© 2025 Boomi, LP. Boomi, logo ‘Boomi’, logo ‘B’, dan Boomiverse adalah merek dagang terdaftar milik Boomi, LP atau anak perusahaan atau afiliasinya di AS dan negara lain. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. Nama atau merek lainnya mungkin adalah merek dagang kepunyaan pemiliknya masing-masing.
Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.
Tersedia Galeri Multimedia/Foto: https://www.businesswire.com/news/home/20251113020595/en
Contacts
Kontak Media:
Jasmine Ee
Head of Influencer Relations, APJ
jasmine.ee@boomi.com
Sumber: Boomi
